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Groues

il y a 2 mois · 1 réponses
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Mathilde nous dit de contacter le service client par ...

Mathilde nous dit de contacter le service client par téléphone, on tombe sur des personnes qui n'ont pas la main, un responsable doit nous rappeler mais rien, par mail, je n'ai plis de réponse à mes mails de puis un bon moment. Il faudrait de véritables interlocuteurs qui déjà ne se planquent pas derrière un prénom mais donne leur nom ( la traçabilité n'est-elle pas de rigueur?) Mathilde ne serait-elle pas une IA?

Date d'expérience le 24/03/2026

Verisure

Verisure

il y a 2 mois

Bonjour cher protégé, nous regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Chez Verisure, nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions comprendre ce qui n'a pas fonctionné et trouver une solution. Mathilde de l'équipe Verisure.
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