francine.nouairi
panne depuis 2 semaines, suite à 3 déclenchements dans la nuit l'agent de sécurité a donc avec notre... [Résolu]
panne depuis 2 semaines, suite à 3 déclenchements dans la nuit l'agent de sécurité a donc avec notre accord débranché le détecteur de porte d'entrée car il semblait que ce soit lui en cause. Passage du 1er technicien 5 jours après, vient sans détecteur de porte, donc nouveau RV hier , détecteur semble t il changé! hier soir impossible de mettre l'alarme pour la nuit , déclenchement de celle ci quelques minutes après la mise , malgré 3 déclenchements aucun appel de vos services, j'ai également essayé d'appeler la sécurite pas de réponse. ce matin enfin nous avons de nouveau obtenu un RV pour jeudi!!! combien de temps cela va t'il demander pour que nous soyons réparé c est tout à fait inadmissible, nous payons un service qui n'est pas opérationnel . J'ai mis 5 car jusqu'a maintenant vos services étaient corrects mais sur ce coup je pourrais mettre beaucoup moins!!! Donc nous attendons le passage du technicien jeudi 4 juillet à 9heures
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe Verisure.
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