Service inefficace

Je suis vraiment très déçu du service. En effet, notre installation n'est plus opérationnelle depuis des mois voire des années....
Il m'est reproché aujourd'hui d'avoir un dossier incomplet du fait d'un changement de numéro de téléphone...On me dit que j'ai été appelé pratiquement tous les jours depuis longtemps sans pour cela ne pas avoir réussi à me joindre....
Je crois que mon adresse postale est connue et que au delà d'un appel téléphonique, on peut m'adresser un courrier...
Je paie donc très cher (58.39 euros par mois) pour un service que je n'ai pas! Pourtant là, on ne m'a pas oublié....

Bonjour cher protégé, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de comprendre ce qu'il s'est passé. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Mathilde de l'équipe Verisure.

Par Verisure il y a 10 mois

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