Sportstech (tapis F37)
Sportstech (tapis F37)
Tapis correct tant qu’il fonctionne.
En cas de panne, service après-vente inexistant en France.
Après envoi de vidéos, le SAV a immédiatement proposé le remplacement de la carte électronique (~300 €), sans rechercher d’autres causes possibles.
Aucune intervention technique possible en France (réponse officielle du support).
Le problème a été résolu grâce aux conseils d’utilisateurs (nettoyage du capteur), pas grâce au SAV.
À savoir avant achat :
Pas de technicien en France, pièces coûteuses, réparation à la charge du client.
Bonjour cher protégé, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre système d'alarme. Nous sommes là pour vous aider et allons faire notre maximum pour répondre à vos attentes. Veuillez nous contacter au 09 74 500 604 ou sur [email protected] pour que nous puissions vous assister et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Oumou de l'équipe Verisure.
il y a 1 mois
