Joce
délais de livraison inacceptables! J'ai acheté et payé ...
délais de livraison inacceptables! J'ai acheté et payé 4 articles en magasin le matin du 6 juillet mais ils ne sont pas en magasin donc le magasin fait la commande. Je vérifie sur mon compte le lundi 10 la commande n'est même pas traitée... rien et pourtant l'argent est bien encaissé! mardi 11 la commande est enfin prise en compte, mercredi 12 rien en magasin.
Trop de commandes? La logistique ne suit pas? les vendeuses en magasin sont très pros sauf que tout ce qui concerne achats sur internet ou commandes pourri l'enseigne!
Le service client au téléphone totalement à l'opposé de l'attente des clients, jamais plus de commandes dans cette enseigne!
Date d'expérience le 06/07/2023
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