Une étoile est déjà trop élevé ...

Une étoile est déjà trop élevé ...
J'ai été remboursée d'une poussette que je devais recevoir, j'ai donc appelé le service client qui m'ont dit qu'en effet elle n'était plus en stock (je n'ai pas été prévenu ou quoi que soit).
J'ai recommandé une poussette, et la depuis plus de 15 jours aucune nouvelle, ni sur la livraison etc.
Depuis la semaine dernière j'ai appelé 27 fois le service client et envoyé 3 mails, aucune réponse ... le service client de Verbaudet est une aberration.