Cette plateforme devrait plutôt s'appeler VERY-HIC.... ...

Cette plateforme devrait plutôt s'appeler VERY-HIC.... !!!!
Je réserve une chambre via la plateforme, il m'apparaît une proposition pour une offre avec le spa en plus, la première réservation reste et je me retrouve avec 2 chambres réservées pour 2 personnes......Logique n'est-ce pas ?
Réponse du service client = nos réservations sont non modifiables et non remboursables.
Autant dire que ce sera ma dernière résa chez VERY-HIC, le Roi du voyage raté