Nous avons réservé une chambre avec terrasse et machine ...

Nous avons réservé une chambre avec terrasse et machine à café à l’hôtel Marbella de Corfou.
La chambre n’avait qu’un balcon et une bouilloire.
La chambre correspond à la description d’une standard et non à la chambre supérieure.
Nous avons contacté verychic et la réception.
On nous a proposé 4 jours après notre début de séjour une autre chambre avec terrasse mais d’une surface beaucoup plus petite que notre commande.
Nous avons refusé.
Nous avons envoyé photos et signaler notre refus à VeryChic.

Après plus d'un mois, nous avons eu une petite indemnisation sur chambre, mais pas sur la seconde chambre !