Extrêmement déçues par un voyage en Égypte en janvier ...
Extrêmement déçues par un voyage en Égypte en janvier 2026
On nous a vendu du rêve et des hôtels 5*
Prestations lamentables tant au plan hôtelier que restauration et tourisme
Hôtels sales, chambres non refaites restaurants de médiocre qualité
Restauration ou le guide nous emmenait car avait sans doute son backchich mais quand nous avons exigé un restaurant de notre guide quelle différence !! ( de 15 à 2€) par personne et rien à voir en termes de qualité
Beaucoup trop de route pour un trip de 7 jours
Peu de visites
Le nouveau musée du Caire n’était même pas au programme …
Réclamation faite avec nombreuses photos à l’appui VeryChic propose ….83€ de « geste commercial »
Sinon merci de saisir le Médiateur
On appelle ça des professionnels du tourisme ???
VeryChic est VRAIMENT à déconseiller car très peu qualitatif
Cher Client,
Nous faisons suite à votre message concernant votre séjour en Égypte et sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après étude attentive de votre dossier et des éléments transmis, nous vous confirmons avoir procédé au geste commercial de 83 €, correspondant à l’évaluation de votre réclamation conformément à nos conditions et aux vérifications effectuées auprès de nos partenaires locaux.
Nous souhaitons également préciser que l’établissement dans lequel vous avez séjourné est bien classé 4* selon les normes locales. Il est important de rappeler que les standards hôteliers peuvent varier d’un pays à l’autre : les critères de classification en Égypte peuvent différer de ceux appliqués en France.
Concernant les pourboires, ceux-ci sont effectivement obligatoires en Égypte dans le cadre des circuits et ne sont pas inclus dans le prix du séjour. Cette information est clairement mentionnée dans votre confirmation de réservation ainsi que dans les documents contractuels.
Par ailleurs, le programme détaillé du voyage est disponible en ligne sur l’offre au moment de la réservation. Il précise l’itinéraire complet ainsi que les temps de trajet prévus, permettant d’anticiper le rythme du circuit.
Nous regrettons que certains aspects du séjour (restauration, rythme des déplacements, programme des visites) n’aient pas répondu à vos attentes et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le Service Client
il y a 4 semaines
