VERYCHIC A FUIR A TOUT PRIS!
Nous avons réservé un séjour d'une semaine au Royal Fairmont de Marrakech, en versant 30% d'arrhes. Un malheureux cas de force majeure (autoroute Belge fermée suite aux chutes de neige) nous a fait rater notre avion. J'appelle VERYCHIC très embarrassé, les vols de dernière minute étant hors de prix. L'hotesse m'acceuille avec empathie en m'expliquant qu'elle va contacter l'hotelier et me tenir au courant, l'intégralité du voyage étant du. Je reçois néanmoins un mail rassurant, tout en contactant l'hôtelier qui ne me répondra jamais.
10 jours plus tard, la totalité du séjour m'est débité sur mon compte par VERYCHIC (alors que je devais verser le solde à l'hôtelier) qui n'a jamais pris la peine de me prévenir. Malgré mes relances, la mauvaise foi est de mise, et il est clair que l'agence se goinffre sur le dos de ses clients sans aucune amertume.
Terminé pour moi, la publicité sera de mise...
