Verychic arnaque
J'ai fait une réservation sur verychic pour un voyage qui a été annulé à cause du covid, on me propose un avoir sur perfect stay qui est le prestataire de service, alors que tous les papiers que j'ai reçus portaient l'en-tête de very chic. Bien sûr ce prestataire ne nous propose aucun voyage en substitut. Pas moyen de faire valoir c'est avoir sur verychic
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions de l'intérêt porté à VeryChic et sommes sincèrement navrés de votre mécontentement.
Toutes les offres proposées en partenariat avec PerfectStay mentionnent la prise en charge de l'offre par notre partenaire PerfectStay.
D'autre part, vous pourrez également trouver cette information sur la confirmation de réservation en bas de page.
Malheureusement, nous n'avons pas accès au réservation PerfectStay. Vous pouvez les contacter par téléphone au 01 76 24 01 40 (du lundi au vendredi de 10h à 18h) ou via la page Aide et Contact comme indiqué dans votre mail de confirmation de réservation et/ou documents de voyage :
https://perfectstaycom.zendesk.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000662940
Nous vous remercions de votre compréhension et restons naturellement à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe VeryChic
il y a 3 ans
