VeryChic usine à fric [Résolu]
Le grand hôtel Parker réservé à Naples a annulé notre chambre au dernier moment, ils nous ont retrouvé une chambre dans un autre hôtel il a fallu se décider immédiatement, nous avons été obligé de dire oui parce sinon nous perdions nos vacances et nos billets d’avion, Le prix du nouvel hôtel été bien moins cher, VeryChic n’a absolument rien fait pour nous, je pensais que les 30% déjà payés iraient en partie pour payer le nouvel hôtel mais non je dois payer totalement le nouvel hôtel et VeryChic garde l’équivalent de 30 % de commission, leur comportement de voleur est inadmissible. Plus jamais avec ce site maintenant j’irai en direct avec les hôtels.
Cher Monsieur Caula,
Nous vous remercions de nous avoir contacté et sommes sincèrement navrés de votre mécontentement.
Votre dossier a déjà été traité par notre Service Expérience Client.
Vous pouvez nous contacter gratuitement au 0170958585 afin d'éclaircir la situation.
Nous vous remercions de votre bienveillante compréhension et restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
L'équipe VeryChic
il y a 3 ans
