AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kiosque Presse Fnac.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ergonomie du site perfectible
Ergonomie du site perfectible
Difficile de savoir s'il s'agit d'un achat unique ou d'un abonnement. Manque de critère et d'informations.
La politique commerciale visant à mettre par défaut un abonnement "d'essai" dans le panier est très discutable et très déplaisant. Si ça n'était pas tagué "Fnac" j'aurai surement passé mon chemin.
Bonjour Mathilde,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
il y a 9 mois
