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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis mettent en avant une boutique d’abonnement presse intéressante pour son large choix de magazines, ses prix attractifs et ses promotions régulières.
Le parcours de commande est souvent jugé simple, rapide et sécurisé, avec une navigation généralement fluide et des options de paiement pratiques. L’offre séduit aussi par ses tarifs compétitifs et la facilité d’accès aux abonnements papier ou numériques. En revanche, plusieurs points freinent l’expérience client : options ajoutées par défaut, abonnements supplémentaires peu visibles, codes promo parfois non appliqués, gestion des adresses complexe et délais de livraison parfois flous. Les clients attendent davantage de clarté sur le renouvellement, la première livraison, les comptes client et le tunnel de paiement. Malgré ces irritants, l’offre reste perçue comme avantageuse et pratique pour s’abonner à des magazines à bon prix.
Avis client Kiosque Presse Fnac
Madame I.
il y a 1 jour
Facilité d'utilisation du site pour commander . Les frais d'expédition vers les DOM ne sont pas expliqués. j'abonne chacun de mes petits enfants à une revue mensuelle. le tarif de livraison varie du...
Voir plusMonsieur P.
il y a 3 jours
furieux que vous ayez glissé un abonnement dans mon panier !! je suppose que votre carte cadeau est une autre entourloupe .....
Voir plusMonsieur L.
il y a 3 jours
Bonjour, je ne suis pas contente que le site garde les numéros de carte en mémoire
Voir plusCathy D.
il y a 5 jours
Navigation fluide et paiement sécurisé. Pas d'insistance pour compléter avec ceci ou cela, et c'est très bien.
Voir plusMonsieur J.
il y a 1 semaine
Utilisation très simple. Tout est réglé en quelques clics
Voir plusMadame N.
il y a 1 semaine
Il est regrettable que pour la carte "cadeau" (!) à 20 €, bien que marquée "sans aucune condition", on se retrouve au final avec la mention "minimum d'achat 40€. Si ne n'est pas une condition ça !!! J...
Voir plusatmosphere
il y a 1 semaine
Problème de connexion j'ai plusieurs mots de passe à vérifier merci
Voir plusMadame M.
il y a 1 semaine
Merci de ne pas proposer le réabonnement automatique car quand la carte bancaire change , c'est le bazar. Donc si ce n'est pas au point, il faut s'abstenir. J'ai fini semble t-il par y arriver.
Voir plusAvis client Kiosque Presse Fnac
Madame I.
nouveaux abonnements. tarif d'expedition DOM
Facilité d'utilisation du site pour commander . Les frais d'expédition vers les DOM ne sont pas expliqués. j'abonne chacun de mes petits enfants à une revue mensuelle. le tarif de livraison varie du simple au double selon la revue . je paye 3 suppléments d'expédition a 3 tarifs différents
Expérience prouvée le 11/07/2026
Madame S.
intuitif et commande facile!
intuitif et commande facile!
Expérience prouvée le 11/07/2026
Madame M.
Rapide et très clair pour les néophytes
Rapide et très clair pour les néophytes
Expérience prouvée le 10/07/2026
il y a 2 jours
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements.
Monsieur G.
COMMANDE FACILE
COMMANDE FACILE
Expérience prouvée le 10/07/2026
il y a 2 jours
Bonjour Monsieur
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
Michele H.
Otaku manga
Très bien
Expérience prouvée le 09/07/2026
il y a 2 jours
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Monsieur P.
furieux que vous ayez glissé un abonnement dans mon panier !! je suppose que votre carte cadeau est
furieux que vous ayez glissé un abonnement dans mon panier !! je suppose que votre carte cadeau est une autre entourloupe .....
Expérience prouvée le 09/07/2026
il y a 2 jours
Bonjour,
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Monsieur L.
Bonjour, je ne suis pas contente que le site garde les numéros de carte en mémoire
Bonjour, je ne suis pas contente que le site garde les numéros de carte en mémoire
Expérience prouvée le 09/07/2026
il y a 3 jours
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude concernant la sécurité de vos données bancaires.
Nous vous confirmons que nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires. Elles sont entièrement sécurisées et gérées par notre partenaire de paiement spécialisé.
Vous pouvez donc effectuer vos paiements en toute confiance.
Votre service abonnements.
Monsieur S.
Pratique
Pratique
Expérience prouvée le 09/07/2026
il y a 3 jours
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Votre service abonnements
Monsieur F.
vite et bien fait
vite et bien fait
Expérience prouvée le 08/07/2026
il y a 3 jours
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements.
Brigitte V.
Abonnement super!
Abonnement super!
Expérience prouvée le 08/07/2026
il y a 4 jours
Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements.
Monsieur C.
Super
Super
Expérience prouvée le 07/07/2026
il y a 4 jours
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Cathy D.
Navigation fluide et paiement sécurisé. Pas d'insistance pour compléter avec ceci ou cela, et c'est
Navigation fluide et paiement sécurisé. Pas d'insistance pour compléter avec ceci ou cela, et c'est très bien.
Expérience prouvée le 07/07/2026
il y a 5 jours
Bonjour Cathy
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements.
Madame P.
Facile d'utilisation
Facile d'utilisation
Expérience prouvée le 06/07/2026
il y a 5 jours
Bonjour,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Monsieur J.
Utilisation très simple.
Utilisation très simple. Tout est réglé en quelques clics
Expérience prouvée le 03/07/2026
il y a 6 jours
Bonjour Monsieur
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Madame G.
Site fiable
Site fiable
Expérience prouvée le 03/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Madame,
Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !
Cordialement,
Votre service abonnements
Madame N.
Crte cadeau à 20 €
Il est regrettable que pour la carte "cadeau" (!) à 20 €, bien que marquée "sans aucune condition", on se retrouve au final avec la mention "minimum d'achat 40€. Si ne n'est pas une condition ça !!! J'ai trouvé cela particulièrement mensonger .
Expérience prouvée le 02/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de votre déception.
La mention « sans aucune condition » concerne l'attribution de la carte cadeau, qui est automatiquement offerte à nos clients à l'issue de leur commande.
Le bénéficiaire de cette carte reçoit ensuite un e-mail précisant ses modalités d'utilisation, notamment le minimum d'achat de 40 €.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour.
Votre service abonnements.
atmosphere
Problème de connexion j'ai plusieurs mots de passe à vérifier merci
Problème de connexion j'ai plusieurs mots de passe à vérifier merci
Expérience prouvée le 01/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre connexion sur notre site.
Afin de vous aider au plus vite, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous pourrons regarder votre situation en détail et vous accompagner.
Votre service abonnements.
Madame M.
Vive les Stones..
Vive les Stones..
Expérience prouvée le 30/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Bien à vous, Votre Service Abonnements
Monsieur M.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 30/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Monsieur,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque Presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
Madame M.
Merci de ne pas proposer le réabonnement automatique car quand la carte bancaire, c'est le bazar. Do
Merci de ne pas proposer le réabonnement automatique car quand la carte bancaire change , c'est le bazar. Donc si ce n'est pas au point, il faut s'abstenir. J'ai fini semble t-il par y arriver.
Expérience prouvée le 30/06/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
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https://abonnement-magazine.fnac.comServices
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