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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kiosque Presse Fnac.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Impossible de gérer les adresses (facturation différente de livraison)
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Le montant de ma commande est de 30,60 € mais le montant de la transaction débitée sur ma carte de crédit est de 34€ et je ne sais pas pourquoi...
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necessité d'ouvrir un nouveau compte abonnement tres long remise 10: non realisée
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pas cher mais compliqué en particulier je voulais payer en une fois je n'y suis pas arrivé
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Très bien… à part le mail de fin d’abonnement qui vous avise que sauf opposition de vos part il renouvelle l’abonnement! (Sciences et Vie junior)
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Merci pour toutes vos promotions
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
Votre service abonnements
il y a 1 jour
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formidable
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque Press Fnac ait été positive.
Bien à vous,
Votre service abonnements
il y a 1 jour
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Merci beaucoup Bonnes fêtes de fin d'année
Bonjour Madame
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Votre service abonnements
il y a 3 jours
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je n'ai pas pu bénéficier des 10% de remise pour un premier abonnement
Bonjour,
Nous vous informons que lors de votre commande, il vous est proposé d'accepter les newsletters. C'est à la suite de cela que vous recevez le code de réduction de 10 %.
À titre commercial, nous avons mis à votre disposition un avoir sous forme de code correspondant aux 10 % de réduction.
Votre service abonnements.
il y a 3 jours
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- Créer un compte avant de remplir votre panier sinon il sera perdu et perte de temps induite pour repasser la commande, - il n'y a pas un retour au menu des abonnements magazines, - L'abonnement à WordPress est trop poussé par le site. - la date de démarrage des livraisons n'est pas précisée. Pour le reste, tout est facile et les promos de Noël sont très intéressantes !
Bonjour Madame,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
il y a 3 jours
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simple et rapide
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
il y a 3 jours
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