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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kiosque Presse Fnac.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Prix intéressants, grande offre de magazines et achat rapide.
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aucun problème facile
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
il y a 12 heures
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Manque de moyen de paiement notamment applepay, persistance du panier KO + article ajouté au panier par défaut (gratuit 2 mois certes mais ensuite payant) et globalement site très vieillissant et affichage mal géré sur mobile
Bonjour Audrey,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
il y a 13 heures
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Je suis surprise de découvrir que l'abonnement que je renouvelle pour ma petite fille a changé de nom sans que cela ne soit signalé nulle part : "Girl "au lieu de "Sorcières"
Chère cliente,
Nous vous informons qu'un courrier d’information a normalement été envoyé par l'éditeur du magazine.
Votre service abonnements
il y a 14 heures
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On ne sait pas quand aura lieu la première livraison... Compliqué pour un cadeau
Chère Cliente,
Le délai de livraison se situe entre 4 à 6 semaines après la date d'achat. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage de l'abonnement dès qu'il sera installé.
Votre service abonnements
il y a 1 jour
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Cela fait plusieurs mois que j'essaie de m'abonner au format papier, sans succès : vote site ne me proposait que l'abonnement internet. J'ai fini par y arriver enfin. Merci
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Votre service abonnements
il y a 1 jour
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Je viens de m'abonner au Trégor, mais dans version papier il n'est pas indiqué clairement qu'elle inclus la version numérique... Je croise les doigts!
Cher Client,
Nous vous informons que la version digitale n'est pas incluse dans cet abonnement. L'offre est pour la version papier seule.
Votre service abonnements
il y a 1 jour
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C'est génial !
Bonjour Madame
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Cordialement,
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il y a 2 jours
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C'est parfait, merci !
Bonjour Madame,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive.
Bien à vous,
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il y a 2 jours
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Très simple et rapide
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement,
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il y a 5 jours
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Rapide mais impossible de déduire l'offre de bienvenue ( 10% de reduction sur la facture)
Bonjour Madame
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par ailleurs, le magazine commandé est un titre hors promo. Il ne peut pas bénéficier de cette réduction.
Cordialement,
Votre service abonnements
il y a 1 semaine
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ras correct
Bonjour,
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Bien à vous,
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il y a 1 semaine
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Super contente
Bonjour Madame,
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Bien à vous,
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il y a 1 semaine
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je m'abonne au magazine Paris Match, prix intéressant pour un an
Bonjour Madame,
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Cordialement,
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il y a 1 semaine
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Pratique
Bonjour Monsieur,
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il y a 1 semaine
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Tarif concernant un abonnement très intéressant
Bonjour Monsieur
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Cordialement,
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il y a 1 semaine
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