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Le montant de ma commande est de 30,60 € mais le montant de la transaction débitée sur ma carte de c

Le montant de ma commande est de 30,60 € mais le montant de la transaction débitée sur ma carte de crédit est de 34€ et je ne sais pas pourquoi...

Par Madame M. il y a 4 heures
Expérience prouvée le 20/12/2025
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necessité d'ouvrir un nouveau compte abonnement tres long remise 10: non realisée

necessité d'ouvrir un nouveau compte abonnement tres long remise 10: non realisée

Par Monsieur T. il y a 10 heures
Expérience prouvée le 19/12/2025
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pas cher mais compliqué en particulier je voulais payer en une fois je n'y suis pas arrivé

pas cher mais compliqué en particulier je voulais payer en une fois je n'y suis pas arrivé

Par Monsieur Blachon L. il y a 12 heures
Expérience prouvée le 19/12/2025
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Très bien… à part le mail de fin d’abonnement qui vous avise que sauf opposition de vos part il reno

Très bien… à part le mail de fin d’abonnement qui vous avise que sauf opposition de vos part il renouvelle l’abonnement! (Sciences et Vie junior)

Par Mme L. il y a 12 heures
Expérience prouvée le 19/12/2025
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Fluide

Fluide

Par Amélie D. il y a 22 heures
Expérience prouvée le 19/12/2025

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 13 heures
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Rapidité

Rapidité

Par Monsieur F. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 18/12/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 13 heures
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Merci pour toutes vos promotions

Merci pour toutes vos promotions

Par mpb il y a 1 jour
Expérience prouvée le 18/12/2025

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 13 heures
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formidable

formidable

Par Madame C. il y a 1 jour
Expérience prouvée le 18/12/2025

Bonjour Madame,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque Press Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 13 heures
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Merci beaucoup Bonnes fêtes de fin d'année

Merci beaucoup Bonnes fêtes de fin d'année

Par Madame M. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour Madame

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 jours
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Dommage

je n'ai pas pu bénéficier des 10% de remise pour un premier abonnement

Par Madame N. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour,

Nous vous informons que lors de votre commande, il vous est proposé d'accepter les newsletters. C'est à la suite de cela que vous recevez le code de réduction de 10 %.

À titre commercial, nous avons mis à votre disposition un avoir sous forme de code correspondant aux 10 % de réduction.

Votre service abonnements.

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 jours
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Avis mitigé 😁

- Créer un compte avant de remplir votre panier sinon il sera perdu et perte de temps induite pour repasser la commande, - il n'y a pas un retour au menu des abonnements magazines, - L'abonnement à WordPress est trop poussé par le site. - la date de démarrage des livraisons n'est pas précisée. Pour le reste, tout est facile et les promos de Noël sont très intéressantes !

Par Madame S. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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simple et rapide

simple et rapide

Par Madame B. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 jours
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tres bien

tres bien

Par Madame O. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement,

Votre service abonnements.

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 jours
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tres bien

tres bien

Par Michele D. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 jours
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PARFAIT

PARFAIT

Par Madame J. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour Madame

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 jours
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il serait bien de dire quand on va recevoir le premier exemplaire

il serait bien de dire quand on va recevoir le premier exemplaire

Par Madame A. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour,

 

Merci beaucoup ! Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie !

 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 jours
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Pour offrir un cadeau à un adolescent, je ne comprends pas que vous imposer son numéro de téléphone

Pour offrir un cadeau à un adolescent, je ne comprends pas que vous imposer son numéro de téléphone et son mail. Bien cordialement.

Par Monsieur E. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 16/12/2025

Monsieur,

Nous vous informons que le numéro de téléphone et l'adresse mail sont imposés pour la facturation. Pour l'adresse de livraison, ces informations sont facultatives. Vous pouvez renseigner votre adresse mail et numéro de téléphone.

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 jours
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Facile, dommage de ne pas pouvoir commander directement sans ouvrir un compte

Facile, dommage de ne pas pouvoir commander directement sans ouvrir un compte

Par Monsieur F. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 16/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Bien à vous,

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 jours
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J'avais un problème de paiement pendant deux jours.. j'ai enfin réussi à passer commande. Pas fan no

J'avais un problème de paiement pendant deux jours.. j'ai enfin réussi à passer commande. Pas fan non plus du fait qu'on mette des produits que je n'ai pas ajouté dans mon panier comme offre promotionnelle

Par Monsieur J. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.

Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.

Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

 

Votre service abonnements 

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kiosque Presse Fnac.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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assez simple et j'espère fiable

assez simple et j'espère fiable

Par Marie H. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 jours
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