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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kiosque Presse Fnac.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Je me suis trompée d'abonnement pour un cadeau et ils ont été très réactifs en me permettant d'annul

Je me suis trompée d'abonnement pour un cadeau et ils ont été très réactifs et en me permettant d'annuler l'ancien magazine et en me donnant un avoir pour commander le nouveau magazine! De plus les explications étaient très claires!

Par Madame V. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 22/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 1 semaine
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tres rapide tres bieb

tres rapide tres bieb

Par Mme M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 22/01/2026

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 1 semaine
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ACHAT FACILE

ACHAT FACILE

Par Georges Rosenthal il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour Georges Rosenthal,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 1 semaine
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Le dialogue avec le réseau était très lent de sorte que je ne savais pas si j'avais fait dses erreur

Le dialogue avec le réseau était très lent de sorte que je ne savais pas si j'avais fait dses erreurs

Par Monsieur Y. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour Monsieur,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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LE POINT . La conseillère a été patiente pour m'aider à remplir le formulaire de commande car mes renseignement

La conseillère a été patiente pour m'aider à remplir le formulaire de commande car mes renseignements n'étaient pas acceptés ( n° carte FNAC) MERCI

Par Gerard R. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 21/01/2026

Bonjour Gerard

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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impec

impec

Par Monsieur J. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 19/01/2026

Bonjour Monsieur,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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tres complique pour mise en place des coupons et l offre viapresse est trompeuse car automique au bo

tres complique pour mise en place des coupons et l offre viapresse est trompeuse car automique au bout de 2 mois!

Par Mr C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/01/2026

Bonjour,

Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.

Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected], en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).

Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.

Cordialement,
L’équipe de la Fnac

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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Abonnement

Abonnement

Par Madame S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/01/2026

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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sUPER

sUPER

Par Mme A. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/01/2026

Bonjour Madame,

 Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.

 Bien à vous,

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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dur dur !

dur dur !

Par Madame A. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 18/01/2026

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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Service abonnement efficace

Service abonnement efficace

Par Monsieur M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/01/2026

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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site facile d'accès et fiable j'y ai trouvé des offres très intéressantes

site facile d'accès et fiable j'y ai trouvé des offres très intéressantes

Par Madame D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026

Bonjour ,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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choix variés et prix abordables

choix variés et prix abordables

Par Mme L. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026

Bonjour Mme

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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Super!

Super!

Par Mme A. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 16/01/2026

Bonjour Mme

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque Presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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Facile et rapide

Facile et rapide

Par Madame V. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 15/01/2026

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement,

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 2 semaines
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TELE 7 JOURS

très facile

Par Mme M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/01/2026

Bonjour Madame,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

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Efficace et clair

Efficace et clair

Par Madame L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/01/2026

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 semaines
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commande facile à passer

Très facile de passer une commande

Par Madame C. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/01/2026

Bonjour Madame,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 semaines
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Fullfillement et partenariats choatiques

Mélange infame entre la base de données Fnac et celle de Bayard Jeunesse, et bien sûr le support ne comprend pas ce qu’il se passe: heureusement que je tiens à satisfaire ma gamine sinon je ferais sauter cet abonnement sans ménagement. Une honte en 2026.

Par Thomas L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/01/2026

Bonjour Thomas,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

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Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

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Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kiosque Presse Fnac.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Enregistrement facile

Enregistrement facile

Par Jean Louis D. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 13/01/2026

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Kiosque Presse Fnac Kiosque Presse Fnac il y a 3 semaines
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