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Mme M.

il y a 1 an · 1 réponses
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Kiosque Presse Fnac

Peu intuitif, je pense que je n'ai pas été capable de différencier l'adresse de facturation de l'adr

Peu intuitif, je pense que je n'ai pas été capable de différencier l'adresse de facturation de l'adresse de livraison, comme je souhaitais le faire 🙄

Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour Mme MATTEO,

En réponse à votre demande, vous avez effectivement fait erreur sur l'adresse de livraison. Etant une adresse étrangère, nous ne pouvons pas effectuer la modification à cause de frais de port. Nous avons annulé la commande et nous vous invitons à effectuer une nouvelle commande en ligne.

Il faut cliquer en page livraison sur "autre destinataire" pour renseigner l'adresse de l'abonné.

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