Fannie E.
Très mauvaise expérience car non réception de la totalité ...
Très mauvaise expérience car non réception de la totalité de mes numéros, le kiosque fnac n'a jamais pu résoudre le problème avec l'éditeur, un remboursement est en cours et trop long à mon goût. La société médiatrice indiquée dans vos CGV n'a même pas voulu s'occuper de ce problème.
Expérience prouvée le 08/04/2024
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