AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse Veepee.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Faccile d enregistrement
Bonjour Mme Delphine ,
Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque Veepee ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnement
il y a 1 semaine
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J'ai eu du mal à inscrire le nom du destinataire hier!
Bonjour Mme Sylvie,
C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.
Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.
Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre Service Abonnements
il y a 1 semaine
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Le positif est que j'ai été prévenue de l'échéance et de la reconduction de l'abonnement mais j'ai posé des questions auxquelles on ne m'a pas répondu! Celles-ci concernaient les hors-série et le paiement§ Le prix a aussi nettement augmenté depuis l'an passé!
Chère cliente,
Concernant la modification de tarif cela ne relève pas de nous mais de l'éditeur. C'est ce dernier qui a augmenté son tarif.
Par ailleurs, le réabonnement inclus bien 6 hors série.
Votre service abonnement
il y a 1 semaine
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Très facile
Bonjour Evelyne,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
il y a 1 semaine
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Trew pratique
Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
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il y a 1 semaine
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Je n ai jamais pu indiquer l adresse de livraison correctement. J ai du abandonner et l abonnement arrivera chez moi au lieu de chez ma fille.
Bonjour M. Didier,
Nous vous informons que le service client va vous contacter pour prendre l'adresse de livraison de votre fille effectuer les modifications nécessaires.
Votre service abonnement
il y a 1 semaine
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bonjour impossible de souscrire un abonnement via mon téléphone portable, ma ville n'existait pas sur votre liste. en revanche ça fonctionne via mon ordinateur.
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.
Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.
Bien à vous
Votre service abonnement
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il y a 1 semaine
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Je reviens systématiquement à Viapress car il s’agit d’un site très sérieux
Bonjour
Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Cordialement
Votre service abonnement
il y a 1 semaine
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le formulaire de saisie de l'adresse est buggé. le site est trop lent dans ses temps de réponse. l'experience très désagréable
Bonjour Mme Jean-François,,
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il y a 1 semaine
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Nombreux choix simple pour commander
Bonjour Mme Dominique,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
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il y a 1 semaine
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Il m on abonne à 2.49 pour regarder la presse sur internet sans demander mon avis
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.
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il y a 1 semaine
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Le site super, par contre la commande n'est pas très facile , à partir dchangement de destinataire les choses ne sont pas très conviviales
Bonjour Mr Jack,
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il y a 1 semaine
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Pas moyen de changer l'adresse de livraison...
Cher Client,
Nous vous informons que s'il s'agit d'un destinataire différent, il faut cliquer sur "autre destinataire" et vous pourrez indiquer celle de livraison. Si vous n'y arrivez pas vous pouvez contacter le service client au 01 76 87 16 76 ou à [email protected] pour une meilleure assistance.
Votre service abonnement
il y a 1 semaine
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bien et de plus economique !!je l'avais experimenté ilya 2 ans et trés sérieux
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
il y a 2 semaines
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TRES BON SITE FACILE A UTILISER
Bonjour Mr Andre,
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il y a 2 semaines
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Très bien sauf l’abonnement supplémentaire qu’il faut penser a décocher.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble de l'équipe.
Bien à vous,
Votre service abonnements
il y a 2 semaines
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Facilité du site pour choisir sa revue préférée, choix des durées, tarifs intéressants je recommande
Bonjour Dominique
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement
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il y a 2 semaines
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