Belladone
Bonjour,
Bonjour,
Après consultation de mon compte suite à une vente, je m'aperçois que l'on m'a facturé arbitrairement 30 euros de frais de gestion. Je suis stupéfaite de n'en avoir pas été informée, ni par mail ni par sms. j'ai la surprise, en lisant les avis sur le net, qu'il s'agit d'une politique appliquée par Vide-Dressing pour non-utilisation du porte monnaie. Je ne peux malheureusement pas accepter cette pratique et, sans geste commercial de votre part, je serai dans l'obligation de fermer mon compte et de m'inscrire sur d'autres sites concurrents.
Date d'expérience le 11/11/2020
il y a 5 ans
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Conformément à l'art. 7 de nos Conditions Générales, le porte-monnaie n'est pas un compte bancaire et ne doit pas être utilisé comme tel. La non utilisation du porte-monnaie par l’utilisateur durant une période consécutive de douze (12) mois entraîne une facturation automatique sur ledit porte-monnaie d’un montant de trente (30) euros, à titre de gestion, à concurrence des sommes disponibles, sans que son solde ne puisse être négatif.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client pour obtenir davantage d'informations.
Cordialement,
L'équipe Videdressing
Sorryangel
il y a 5 ans
Belladone
il y a 5 ans
Sorryangel
il y a 5 ans
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