Lilian
Bonsoir,
Bonsoir,
J’ai envoyé une doudoune Canada Goose à une dame. Le colis a été retiré le 24 octobre. Nous somme le 27 au soir et toujours pas d’argent dans le porte feuille. Pourtant elle devait valider la commande sous 48h
Numéro de commande 3471905
Date d'expérience le 27/10/2019
il y a 6 ans
Dans le cadre de la Garantie Satisfait ou Remboursé, l'acheteur dispose d'un délai de 48h à compter de la réception de son colis pour confirmer sa satisfaction. Ce délai ne comprend pas le jour de la livraison.
Passé ce délai, si la commande n'est pas finalisée ou si aucune demande de retour n'a été effectuée, le vendeur est invité à contacter notre Service Client pour réclamer son paiement.
Après vérification, nous vous confirmons la finalisation de votre vente en date du 28/10 soit dans le délai de 48h après le retrait du colis. En effet, le colis a été retiré le 25/10.
Cordialement,
L'équipe Videdressing
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