Impossibilité de chercher colis
Bonjour,
j’ai été avertie que mon colis avait été livré au relais. La maladie d’un proche me retient auprès de lui, je ne pourrai pas chercher ce colis.
Quand le colis sera automatiquement renvoyé à l’expéditeur, serais-je remboursée étant donné que je ne possèderai pas le colis (n’ayant pu le chercher) ?
Merci