Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Après vérification du litige survenu sur votre vente, nous constatons que l'article avait été réceptionné dans cet état par votre acheteur. En effet, ce dernier a d'ailleurs pris des photos de l'article pour se protéger. Ces marques étaient donc déjà présentes lors de l'envoi et nous ne pouvions donc répondre favorablement à votre réclamation. Cordialement, L'équipe Videdressing