J’ai vendu un article. L’acheteur l’a récupéré mais ...
J’ai vendu un article. L’acheteur l’a récupéré mais n’a pas confirmé la vente depuis une semaine. J’ai contacté le service client sans réponse et je souhaiterais toucher l’argent rapidement. Pouvez vous m’aidez ??
Date d'expérience le 16/10/2019
Bonjour Océane,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Dans le cadre de la Garantie Satisfait ou Remboursé, l'acheteur dispose d'un délai de 48h à compter de la réception de son colis pour confirmer sa satisfaction. Ce délai ne comprend pas le jour de la livraison.
Passé ce délai, si la commande n'est pas finalisée ou si aucune demande de retour n'a été effectuée, le vendeur est invité à contacter notre Service Client pour réclamer son paiement.
N'hésitez pas à nous fournir le numéro de commande si vous désirez davantage d'informations.
Cordialement,
L'équipe Videdressing
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Dans le cadre de la Garantie Satisfait ou Remboursé, l'acheteur dispose d'un délai de 48h à compter de la réception de son colis pour confirmer sa satisfaction. Ce délai ne comprend pas le jour de la livraison.
Passé ce délai, si la commande n'est pas finalisée ou si aucune demande de retour n'a été effectuée, le vendeur est invité à contacter notre Service Client pour réclamer son paiement.
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Par Videdressing
il y a 4 ans
il y a 4 ans
