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j'ai vendu une aire de SERAFINI commande n°3123721 ... [Résolu]

j'ai vendu une aire de SERAFINI commande n°3123721 l'acheteuse ne m'a jamais contacter, elle a recuperé son colis le 15 janvier, nous somme le 20 janvier et RIEN aucun message ni de videdressing ni de mon acheteuse!!!! je souhaiterais quand meme bien recuperer mon argent... j'ai déjà vendu par videdressing et tout se passais bien je comprends pas...QUE FAIRE??????

Date d'expérience le 20/01/2019
Bonjour Annie, dans le cadre de la Garantie Satisfait ou Remboursé, l'acheteur dispose d'un délai de 48h à compter de la réception de son colis pour confirmer sa satisfaction. Ce délai ne comprend pas le jour de la livraison. Passé ce délai, si la commande n'est pas finalisée ou si aucune demande de retour n'a été effectuée, n'hésitez pas à contacter notre Service Client par téléphone ou par email depuis la rubrique Assistance de notre site. Enfin, puisque votre acheteur n'a pas manifesté son souhait de retourner l'article, votre vente a été finalisée automatiquement le 21/01. Cordialement, L'équipe Videdressing
Par Videdressing Videdressing il y a 4 ans

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