J’ai vendu une veste d’une valeurs de 130€ (Numéro ...
J’ai vendu une veste d’une valeurs de 130€ (Numéro de commande : 3462649 ) l’acheteuse à reçu sa commande mais n’a pas valider et je n’est plus aucunes nouvelles d’elle. Le services client ne me répond pas j’aimerais qu’ont m’aide au plus vite pour avoir mon argent
Date d'expérience le 15/10/2019
Bonjour Yasmine,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Dans le cadre de la Garantie Satisfait ou Remboursé, l'acheteur dispose d'un délai de 48h à compter de la réception de son colis pour confirmer sa satisfaction. Ce délai ne comprend pas le jour de la livraison.
Passé ce délai, si la commande n'est pas finalisée ou si aucune demande de retour n'a été effectuée, le vendeur est invité à contacter notre Service Client pour réclamer son paiement.
Après vérification, nous vous confirmons la finalisation de votre vente en date du 16/10, comme cela vous a été indiqué par email à cette même date.
Cordialement,
L'équipe Videdressing
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Passé ce délai, si la commande n'est pas finalisée ou si aucune demande de retour n'a été effectuée, le vendeur est invité à contacter notre Service Client pour réclamer son paiement.
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Par Videdressing
il y a 4 ans
il y a 4 ans
