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Loulou1706

il y a 7 ans · 1 réponses
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Je suis extrêmement choquée de l'attitude de site qui ...

Je suis extrêmement choquée de l'attitude de site qui ne protège pas les vendeurs honnêtes contre les acheteurs malhonnêtes. L'acheteur a annulé la vente sous prêtexte que l'article n'était pas conforme ce qui est faux. Malheureusement j'ai accusé réception de la réception de l'article mais n'ai pas fait attention au motif. Résultat l'acheteur lui s'est fait intégralement remboursé alors que moi on ne veut pas me rembourser les frais de port. Ce sont des escrocs site à éviter

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Date d'expérience le 17/05/2019

Videdressing

Videdressing

il y a 6 ans

Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. En confirmant la réception de l'article, vous déclarez avoir reçu votre article et de ne rien avoir à signaler. Cela enclenche donc le remboursement automatique de l’acheteur et nous ne sommes malheureusement plus en possession des fonds. C'est pourquoi nous ne sommes pas en mesure d’accéder à votre réclamation. Veuillez noter qu’en cas de contestation du motif du retour évoqué par l’acheteur, le vendeur est invité à contacter immédiatement nos services via le formulaire de contact et ne doit pas valider le retour sur le site jusqu’à ce que la situation soit régularisée. Cordialement, L'équipe Videdressing
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