Je viens de vendre mon sac sunny de la marque Zadig&voltaire ...

Je viens de vendre mon sac sunny de la marque Zadig&voltaire que j’ai payer 400€ et brader à seulement 180€ , l’acheteuse l’achete Je lui envoie un message pour la remercier de son achat et lui indiquer que je l’enverrai du lendemain , c’est chose faite mais l’acheteuse ne me repond pas , hier après-midi je constate que mon colis lui à était livré mais toujours aucune réponses ni de l’acheteuse ni de videdressing pour m’annoncer que mon colis est bien arrivé et qu’il ne manque juste à l’acheteuse de confirmer pour que je reçois mon argent , je renvoie donc un message à l’acheteuse pour lui dire que je venais de constater qu’elle avait reçu le sac et si tout aller bien pour qu’elle confirme , toujours aucunes réponses , je fais quoi dans l’histoire ? J’ai besoin de mon argent rapidement et j’ai l’impression qu’elle va tenter quelque de très malhonnête , cela va faire 48h et ce sont les 48h impartit à l’acheteuse pour confirmer , pourquoi videdressing ne me paie toujours pas ???

Bonjour Lisa, conformément à l'art. 4.4. de nos Conditions Générales, dans le cadre de la Garantie Satisfait ou Remboursé, l'acheteur dispose d'un délai de 48h à compter de la réception de son colis pour confirmer sa satisfaction. Ce délai ne comprend pas le jour de la livraison. Votre acheteur a reçu son colis le 13/04. Nous ne débloquons donc pas votre paiement si votre acheteur est toujours dans son délai de 48h. Toutefois, faute de retour de la part de votre acheteur, votre vente a bien été finalisée le 16/04 soit totalement dans les délais indiqués. Cordialement, L'équipe Videdressing

Par Videdressing il y a 4 ans

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