Meme probleme que plusieurs personnes et quand je vois ...
Meme probleme que plusieurs personnes et quand je vois que le meme probleme date depuis 2013 ca m inquiete !
Jai rentré mes coordonners bancaire, je les ai validé et voila maintenant que je ne peux pas faire mon virement ...et c est une somme consequente..je suis vraiment furieuse !
Jai appelé 2 fois le service client + 3 mails et j attends tjrs mon virement sur mon compte...
Alors peut etre qu ici j aurais + de chance....
Date d'expérience le 15/01/2020
Bonjour Julie,
Une mesure de sécurité a été mise en place. Avant d'effectuer votre demande de virement, vous devez confirmer vos coordonnées bancaires en les mettant à jour et en confirmant cette action via le mail qui vous est envoyé.
Lorsque le mail ne vous parvient pas, je vous invite à supprimer vos coordonnées bancaires en cliquant sur "Supprimer mes informations". Vous devez ensuite patienter 10 min avant de les renseigner de nouveau.
Ainsi, un email vous sera envoyé.
Merci de vérifier votre boîte email et de confirmer la modification de vos coordonnées bancaires si celles-ci sont bien correctes depuis l'email **le plus récent.** N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courriers indésirables également.
Si le problème persiste, cela signifie probablement que nos emails sont bloqués. Ce blocage peut s'expliquer par 2 causes :
- Vous avez peut-être mis nos emails en spams
- Vous avez demandé à ne plus recevoir nos emails
Ainsi, si le problème persiste, merci de prendre contact avec notre Service Client depuis la rubrique Assistance de notre site.
Cordialement,
L'équipe Videdressing
Une mesure de sécurité a été mise en place. Avant d'effectuer votre demande de virement, vous devez confirmer vos coordonnées bancaires en les mettant à jour et en confirmant cette action via le mail qui vous est envoyé.
Lorsque le mail ne vous parvient pas, je vous invite à supprimer vos coordonnées bancaires en cliquant sur "Supprimer mes informations". Vous devez ensuite patienter 10 min avant de les renseigner de nouveau.
Ainsi, un email vous sera envoyé.
Merci de vérifier votre boîte email et de confirmer la modification de vos coordonnées bancaires si celles-ci sont bien correctes depuis l'email **le plus récent.** N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courriers indésirables également.
Si le problème persiste, cela signifie probablement que nos emails sont bloqués. Ce blocage peut s'expliquer par 2 causes :
- Vous avez peut-être mis nos emails en spams
- Vous avez demandé à ne plus recevoir nos emails
Ainsi, si le problème persiste, merci de prendre contact avec notre Service Client depuis la rubrique Assistance de notre site.
Cordialement,
L'équipe Videdressing
Par Videdressing
il y a 4 ans
il y a 4 ans
