Suite à l’achat d’un pantalon de taille 36 sur l’annonce ...

Suite à l’achat d’un pantalon de taille 36 sur l’annonce je reçois le pantalon qui est en fait taille 42! Je refuse l’article dès sa réception ( remise en main propres dans ma boîte aux lettres) et vide dressing me répond s’un article remise en main propres les retours sont refusés et donc pas remboursés ! Cedt écrit nulle part sur leurs conditions générales de vente ! L’article a bien été payé par le biais du site vide dressing ! J’ai envoyé des photos au SaV avec mesures du pantalon ou je prouve la malhonnêteté de la vendeuse ! Cela fait7 ans que j’achète et je vends sur ce site je n’ai jamais demandé à faire de retour ou remboursement ! Je saisis le médiateur du e commerce et les tribunaux où je porte plainte

Date d'expérience le 30/01/2020

Videdressing

il y a 6 ans

Bonjour,

Conformément à l'article 8 de nos Conditions Générales, que vous déclarez avoir lues et acceptées, la Garantie Satisfait ou Remboursé ne s'applique pas en cas de :

● Remise en main propre de l'Article ;
● un achat auprès d’un Vendeur professionnel, soumis aux dispositions du Code de la
consommation ;
● pour des raisons d’hygiène, aux parfums, cosmétiques, articles de beauté, lingerie,
vêtements de nuit, maillots de bain, chaussettes et collants

Cordialement,

L'équipe Videdressing

SO

Sorryangel

il y a 5 ans

Ah oui médiateur e commerce...on devrait toutes faire çà

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