Une étoile c'est même pas mérité. J'ai vendu un sac ...

Une étoile c'est même pas mérité. J'ai vendu un sac sur Videdressing en mettant bon état bien préciser il était légèrement jauni par endroits mais très peu visible. C'est un sac blanc donc il n'est pas parfait comme neuf malgré mes soins. À l'arrivée l'acheteur n'est pas satisfait et retourner le sac avec motif article endommagé. Malgré toutes mes explications, photos... le site a jugé le sac non comforme et ne pas me rembourser les frais de port (j'ai dû payé 13€ car c'est plus 1kg et avec assurance). Je lui ai demandé pourquoi et elle m'a envoyé les photos faites par acheteur qui était très malhonnête de les retoucher (le sac devient très noir, sale er tâché). J'ai expliqué au service de contrôle que c'étaient des photos retouchées en envoyant les photos de mon sac après le retour. Mais comme cette fille n'est pas capable de distinguer entre une photo retouchée et une vrai photo et aussi incompétent, elle cherche mille raison juste pour ne pas me rembourser les frais de port. Je vais les porter plainte. 13€ n'est pas grande chose mais pour une personne malhonnête et un service nul qui nous prend bcp de commission mais ne le mérite pas, il ne faut pas laisser tomber.