Vérification paiement en cours

Bonjour,

J’ai effectué une commande hier sur le site vide dressing. Cependant, je n’ai toujours reçu aucun mail m’informant que mon paiement avait été vérifié et sur mon profil, il n’y a aucune commande en cours

Le dernier mail que j’ai reçu du site m’informait que ma commande avait été validée et que je recevrais un autre mail me disant que le paiement serait vérifié.
Mais je n’ai toujours rien reçu
Est-ce normal ? Merci

Bonjour Virtuose, je suis dans cette situation aujourd'hui, a t-il était résolu le problème rapidement ?

Par Diodia il y a 4 ans

Bonjour Virtuose,

Dans le cadre de la lutte contre la fraude, lutte anti-blanchiment et lutte anti-terrorisme, Videdressing peut être amené à procéder à des vérifications complémentaires avant d'accepter un paiement.

Vous serez informée ainsi dès validation de celui-ci ou en cas de refus.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin.

Cordialement,

L'équipe Videdressing

Par Videdressing il y a 4 ans

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