3° Mois sans aucune connection !
3° Mois sans aucune connection !
ancien client cela fonctionnait bien !
on me fait changer de box pour des raisons technique et depuis plus rien!
impossible de joindre les responsables qui ne rappellent pas
extrêmement décevant
Date d'expérience le 25/05/2021
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Un conseiller va vous contacter.
Par VIDEOFUTUR
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Ca le fait peur votre expérience.
8 jours sans connexion. On m'a demandé de changer de matériel et hop du jour au lendemain plus rien. C'est nous qui devons téléphoner pour savoir ce qu'il en est! Un incompétent qui se contente de noter ma colère...impossible d'avoir un responsable...on est dans l'incapacité de me dire quand ça sera rétabli!!!! On m'annonce en plus que "ce changement " de matériel m'engage pour un an supplémentaire alors que je n'ai rien signé!!!!! Je vais prendre contact avec des associations locales de consommateurs c'est inacceptable. Je suis client depuis près de 6 ans
8 jours sans connexion. On m'a demandé de changer de matériel et hop du jour au lendemain plus rien. C'est nous qui devons téléphoner pour savoir ce qu'il en est! Un incompétent qui se contente de noter ma colère...impossible d'avoir un responsable...on est dans l'incapacité de me dire quand ça sera rétabli!!!! On m'annonce en plus que "ce changement " de matériel m'engage pour un an supplémentaire alors que je n'ai rien signé!!!!! Je vais prendre contact avec des associations locales de consommateurs c'est inacceptable. Je suis client depuis près de 6 ans
Par Lolo91
il y a 2 ans
Oui tu parles vous êtes incompétent
Vous vous foutez complètement de tout ce que je vous dis.
Un service client pourri
A fuir
Vous vous foutez complètement de tout ce que je vous dis.
Un service client pourri
A fuir
Par Lolo91
il y a 2 ans
