avis négatif
Il est rare pour moi d'émettre un avis négatif mais là, j'espère dissuader de futurs clients de cette société qui se dégage sur son gestionnaire d'infrastructures pour justifier sa non intervention...
En panne depuis la mi-juin, malgré de nombreuses relances de ma part, j'ai fini par être rétablie le 13 août pour finalement être de nouveau coupée le 22 août... Retour à la case départ...
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire suivre une référence Client afin qu'un conseiller puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et essayons de faire le maximum pour que votre problème soit réglé au plus vite.
Evidemment un geste commercial vous sera mis en place.