Méjane
Je suis étonnée des avis positifs sur Vidéofutur.
Je suis étonnée des avis positifs sur Vidéofutur.
Mon expérience avec eux est catastrophique. Panne d'internet pendant un mois et demi, sans qu'ils trouvent la cause. Au téléphone, des réponses mécaniques ("on fait remonter ", mais apparemment rien ne remonte), et surtout plus aucun contact les 3 dernières semaines pour nous montrer qu'ils s'occupent de nous! On a changé d'opérateur, on est enfin tombés sur des humains. Le changement ne leur a pas plu; ils veulent que l'on paie la période sans internet, et racontent à notre nouvel opérateur que la portabilité de notre téléphone fixe est impossible car le RIO n'est pas le bon ! On leur a renvoyé le matériel dans un état impeccable, et bien sûr ils ne nous ont pas rendu la caution.Bref, des escrocs, des menteurs qui nous ont bien fait regretter Comcable. A fuir absolument
Date d'expérience le 15/07/2021
il y a 4 ans
Méjane
il y a 4 ans
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