Cher Monsieur Cattier,

Comme écrit précédemment sur une autre plateforme à la suite de votre premier commentaire, je me permets de vous dire à nouveau que je regrette sincèrement que certains aspects logistiques aient pesé sur votre expérience.

Je suis toutefois heureuse que vous ayez souligné la qualité du safari et de votre guide, qui restent le cœur de notre métier. Nous avons à cœur de construire des voyages d'exception et vos remarques techniques ont déjà été transmises afin d'améliorer nos services.

Nous avons pris vos remarques très au sérieux pour améliorer la qualité de nos services. La satisfaction de nos voyageurs est notre priorité depuis plus de 30 ans.

Valentina & l'équipe Vie Sauvage