Vie Sauvage a su très bien nous informer et répondre ...

Vie Sauvage a su très bien nous informer et répondre à nos questions avant le départ pour le Botswana.
Nous avons été déçu par la voyage:
- dans le circuit toutes les étapes n on pas été réalisées alors qu il n y avait pas de problème de route ou météo.
- Notre groupe étais plus important qu' annoncé dans le descriptif. Cela a impacté le confort (dans le camion une personne devait se mettre à l'avant entre le guide et le chauffeur, les 4x4 au complet limitant la visibilité lorsque l on est au milieu.
En résumé : moyen vu le prix

Cher Monsieur Basset,

Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Je regrette sincèrement que ce voyage n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant le confort et le déroulement du programme.

Ce type d'expédition immersive comporte parfois des aléas, mais nous prenons vos remarques très au sérieux. Toutes vos observations ont été transmises à notre partenaire local afin d'analyser ces points de vigilance et de veiller à ce que cela ne se reproduise plus.

Mélanie & l’équipe Vie Sauvage

Par Vie Sauvage il y a 1 semaine

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