Je laisse mon avis initial mais apporte un éclairage ...

Je laisse mon avis initial mais apporte un éclairage nouveau et une note en chute libre.

- De nombreux et inacceptables désordres sur la façade : le crépi part et s'écaille, et une intervention de pseudos artisans incompétents n'y ont rien changé.

- des clôtures qui se dit pliées au premier coup de vent.

- un affaissement de terrain et l'intervention de guignols qui sont venus non équipés

- un SAV qui répond quand on crie seulement.

- j'en passe et des meilleures.

----------- Avis initial -----------

Nous avons acheté récemment en VEFA dans une résidence des Bouches du Rhône (13580) et nous avons été livrés il y a une dizaine de jours.

Nous sommes pour le moment globalement satisfaits de la gestion du dossier par Vinci Immobilier. De ce qui nous a été dit par Vinci Immobilier, notre programme a fait l'objet d'une expérience pilote destinée à améliorer la qualité de leurs prestations.

Nous avons eu une information régulière de la part de leurs équipes sur l'avancée des travaux et avons été livrés dans les temps (et même trois jours avant !). Nous avons pu visiter deux fois le chantier : une fois quand la construction était hors eau (et hors eau, il me semble), et une fois un mois avant la remise des clés.

Cette pré-visite a été réellement salutaire. Vinci n'échappe pas à la cascade des sous-traitants et les exécutants ne sont pas vraiment des gens motivés ou compétents, nous le savons tous. Nous avons pu constater des erreurs et malfaçons qui ont été signalées :

- mauvaise référence des deux carrelages dans la douche (en plus immondes et pas assortis XD)
- oubli d'une partie du retour de carrelage de la terrasse
- prises pas alignées
- arête du mur abîmée avec des coups
- caches des prises non fixées partout où c'est un peu caché, derrière la chaudière et les radiateurs (monsieur le fainéant, vous êtes démasqué :p )
- ...

Tous ces points ont été corrigés avant la livraison. La pré-visite a été littéralement salutaire et devrait devenir la norme chez eux et partout : sans elle, nous aurions sûrement fait partie des mécontents.

La chargée de dossier a toujours répondu vite, même après la livraison.

Après, la livraison étant récente, nous restons prudents et pourrons réserver notre jugement si des soucis venaient à apparaître.