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Publié à l'origine sur Custplace
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Plus de dix ans après le.achat d’un appartement neuf à Paris toujours des infiltrations récurrentes
Vinci se défausse et renvois sur le syndic
A éviter absolument
La société Vinci immobilier s occupe uniquement de la construction de son bâtiment
Au départ elle soudoie les résidences voisines pour pouvoir avoir des accès pour faire ses travaux
A la fin ils s en vont laissant le voisinage dans un état déplorable suite à leurs travaux
La société VINCI dégradé les résidences autour et ensuite on je les voit plus on ne les entend plus ils disparaissent sans terminer les travaux
Ps pour information les matériaux utilisés dans leurs résidences pourtant notées de standing sont à peine des matériaux milieu de gamme
Bref société qui ne pense qu à l argent et sa rentabilité mais pas à ses clients et voisins de chantier
A éviter
Appartement acheté neuf toujours sous garantie décennale, dans petite résidence (RDC + 2) beau quartier proche Versailles : memes commentaires concernant la qualité des produits utilisés avec interventions multiples pour correctifs, sans compter les problèmes de remontées de bruit des appartements inférieurs !! ??. Aujourd’hui plus grave conduit d’évacuation des gaz brulés non étanche !! 3 familles sans chauffe eau, plus de sanitaires (douche/bain) plus de chauffage, entre l’expertise, l’AG copropriétaires il faut envisager au minimum 3 mois avant que le problème ne soit solution et nous sommes en octobre. … conclusion si c’est pour un parking peut etre mais pour appartement à éviter Vinci
Nous avons acheté une villa en VEFA en 2020, livrée en juin 2021 avec 56 réserves. Quatre ans plus tard, de nombreuses malfaçons (carrelage, VMC, escalier, etc.) ne sont toujours pas corrigées. Malgré un protocole d’accord signé après la période légale de parfait achèvement, Vinci n’a pas respecté ses obligations. À cela s’ajoute la non-attribution d’une place de stationnement pourtant promise dans les documents commerciaux. Nous regrettons amèrement notre choix : communication difficile, suivi insuffisant, manque de considération pour les clients.
achat desastreux chez vinci , rien ne va , cela fait plus de un an et rien ne plus mal aller aucun suivi sur les prestataires qui ont realisé les travaux car le reve promis il est ou ! j'en ai trop a dire car proprio accupant c'est un cauchemard a brignoles l'ecrin !
achat decembre 2023
Je suis extrêmement déçue. Ça fait quatre ans que je me bat parce que la porte d'entrée qui était livrée pour l'appartement que j'ai acheté pour de la location dysfonctionne depuis le début. Ça faisait partie des réserves et ça n'a jamais été solutionné. J'en ai ras le bol, je pense que je vais écrire carrément au PDG en recommandé. Les recommandés que j'ai fait auprès de eux, enfin si non servi à rien
Résidence Ydille Angers: déplorable (0 étoile), livraison en retard d'un mois et demi malgré une annonce officielle (certains se sont retrouvés sous les ponts), pas de suivi des interventions par le promoteur, tout le monde s'en fout chez le promoteur Primmea Nantes, fuites d'eau, fissures, parties communes non terminées après 1 an et demi.
J’ai acheté un appartement sur Plans à Lille, boulevard Victor Hugo. À la livraison il y avait pas mal de réserves. Il a fallu batailler pour qu’ils viennent réparer.
Il reste la porte d’entrée qui ferme mal et qui est mal positionnée. Chez Vinci, malgré de multiples appels mails, recommandés, ils demeurent sourds….. Je pense que le réglage de la porte sera à mes frais.
Nombreuses réserves non levées, ne respecte pas la notice descriptive du programme, changement à la baisse des puissances des convecteurs et suppression d’un convecteur dans la pièce principale, pose du carrelage avec une mauvaise planéité, manque plinthe sur un angle de mur, des nombreuses finitions peintures avec des manques, poignée de porte abîmée, ouvriers avec manque de savoir vivre (utilisé les WC sans tirer la chasse d’eau), réception du bien mené sans rigueur. C’est le cinquième bien que j’achète neuf, c’est la plus désastreuse livraison.
Dommage qu’on ne peux pas partager des photos ! Je vous invite à voir l’avis que j’ai publié sur le site Vinci à Nancy pour mesurer les dégâts et le mépris des clients!
https://maps.app.goo.gl/w4KqmVNZwiE7XkWS8?g_st=ic
Résultat des courses, Vinci entraîne toute la copropriété dans des expertises judiciaires interminables au lieu de réparer les graves malfaçons!
Il faut savoir que Vinci n’a pas de politique de satisfaction client ! Ce pseudo promoteur part du principe qu’une personne fait un achat immobilier une fois dans sa vie et surtout les clients sont en majorité des particuliers et ils n’auront pas la capacité de faire valoir leur droit vu le coût des procédures judiciaires qui sont hors pris
Suite à un achat en Vefa, J ai subi une infiltration d eau des fissures et des vices cachés après 2 jours d habitation toiture et étanchéité mal fait, j étais enceinte j ai failli perdre la vie de mon bebe et moi même avec cette histoire et comment j ai été traité j ai du prendre une avocate, expert et huissier de justice pour valoir mes droits ils ont fait du cache misère à plusieurs reprise et à ce jour au bout 3 ans à peine le toit re lâché des fissures sont revenu sur le logement il est insalubre à nouveau et je suis dans l attente de mon remboursement d argent je trouve scandaleux de vivre dans ces conditions pour un prix qui vaut plus de 3800 euros le m2 c est bien beau de vouloir faire des projets effets luxueux faut assurer la qualité donc à ce jour de nouveau je vais devoir revivre le relogement redemander mes droits je suis très très insatisfaite je ne recommande pas cette société qui ment qui prend de haut
Expérience désastreuse Fontenay-sous-bois : façade peinture (mauvais produit utilisé) qui se fissure très largement depuis la livraison JUIN 2021, problème d'isolation phonique très nombreux entre les appartements. En bref parmi les co-propriétaires de nombreuses procédures judiciaires en cours contre VINCI qui traine des pieds depuis 2 ans : travail baclé et livré trop tôt. Je regrette le choix de VINCI. A suivre...
J'ai acheté un appartement neuf dans la résidence Scénario à Saint-Denis. Jusqu'à la livraison, tout s'est plutôt bien passé et j'ai été livré dans les temps.
Au bout de quelques mois les problèmes ont commencé.
Un de nos stores s’est cassé au bout de quelques mois. Puis le manche du second vient de se casser… Mon appartement a 2 ans et demie.
Autre problème, d’un coup plus d’eau chaude. J’ai dû appeler un plombier. Le problème était dû au réducteur de pression qui s’est cassé. Je ne suis pas le seul dans l’immeuble dont c’est le cas. D’après le plombier, le réducteur de pression était un modèle premier prix. En voulant économiser quelques dizaines d’euros sur mon appartement à 230000€, cela m’a coûté quelques centaines d’euros de réparation.
Ensuite au bout d’un an j’ai eu une fuite au plafond du salon. Cela fait un an et demie que l’expert ne trouve pas la fuite et que tous les corps de métier se renvoient la balle.
Les dégâts se sont aggravés considérablement. Il y a des cloques et de la moisissure sur une grosse partie du salon. C’est dans un état lamentable. Du coup mon locataire s’en va et je ne vois pas qui voudra louer un logement dans cet état.
Le problème n’est toujours pas réglé… J’achetais un appartement neuf pensant être tranquille et puis en fait c’est beaucoup plus de problèmes que dans de l’ancien.
A chaque fois que l’experte est passée, elle avait plusieurs rendez-vous parce qu’il y a des problèmes dans plein d’appartements.
Si vous pensez vous endetter sur plusieurs années pour acheter un appartement neuf chez Vinci, réfléchissez bien parce que vous n’aurez que des problèmes.
Nous avons acheté un appartement dans un programme neuf à Nancy
Très mauvais relationnel ! Vinci se montre agressif dès lors qu’on signale une malfaçon. Il devient très difficile voir impossible de faire valoir les garanties légales! Vinci n’hésite pas à dégainer l’expertise judiciaire pour décourager les propriétaires! Pour les parties communes, nous avons lancé une procédure groupée vu l’ampleur des malfaçons ( problèmes de conception au niveau des bâtiments, finitions déplorable, travaux non finis malgré les fausses promesses, fissures apparentes, infiltration, absence de revêtement … )
Nous avons acquis un appartement à Toulouse construit par Vinci. Livré en décembre 2022 alors qu'il n'était pas terminé ! Certainement pour des raisons fiscales. Vinci fait appel aux entreprises les moins chères. Celles-ci emploient de pauvres gens totalement incompétents. Donc de nombreux problèmes : vitres rayées, portes abîmées, cloisons pas droites, volets qui ne fonctionnent pas, fenêtres difficiles à ouvrir, taches sur les murs, portes de placards de travers, parois ascenseurs rouillées, etc. Et plus grave, infiltrations d'eau dans les parkings. En plus, un SAV de mauvaise foi qui essaie de ne rien prendre en charge et ose même évoquer la responsabilité des occupants quant à ces problèmes... Un constructeur à éviter absolument !
Aucun sens du service client .
J’ai acheté en octobre 2018 et suis toujours en attente de mon appartement qui devait suite à différents aléas (covid,…) être livré le 13 septembre 2022.
En effet, Vinci à refusé de me remettre les clés le 13/09 suite à ma proposition de verser le chèque soldant l'achat de l'appartement mais pas le chèque soldant les TMA ( les prestations n'étant pas finalisées).
A ce jour, il semble que les TMA aient été finalisés depuis 10 jours mais aucune disponibilité de Vinci pour me remettre les clés à Rosny.
Sans compter le refus de geste commercial après avoir réduit ma terrasse de 5 % évidemment fait juste avant la signature chez le notaire.
Moralité : Service client 0 mieux vaut parfois passer par des petits promoteurs
Une honte! Ils livrent des immeubles qui ne sont pas fini et qui ont été fait par tous sauf des professionnels.
Personne ne réponds aux mails, on découvre des réserves sans arrêt et de plus en plus grave.
Depuis la livraison de notre Duplex dans la résidence l Ydeal à Fontenay le Fleury, soit depuis mai 2021, nous avons toujours des réserves non levées comme : parquet qui s affaisse et lattes cassées, plinthe en carrelage qui se décolle du mur, travaux de réparation de peinture et enduit non faits suite à une infiltration.Nous sommes désespérés car aucune nouvelle du promoteur malgré nos courriers recommandés, nos mails et photos et messages telephoniques.Le service après vente de Vinci est pourri car inexistant.les contacts changent et les problèmes demeurent....
Depuis la livraison de mon appartement, des infiltrations d'eau de canalisations noircissent les murs de ma salle de bain. Les murs sont désormais moisis et présentent des champignons.
Depuis la date de livraison il y a 8 mois, il ne répondent pas malgré plusieurs lettres recommandées.
N'achetez pas à VINCI. Après la livraison, en cas de problème, il ne sont plus là
Gros problème avec Vinci depuis 2018 problème de pression d’eau chaude dans ma douche et seulement dans ma douche mais là seul réponse que j’ai eu c’était que la construction était au norme alors qu’un plombier me dit que c’est un défaut de construction mais aucun contacte et possible avec Vinci sav pas sérieux
