Verpillat
Mise à jour écran multimédia Passat GTE facturée 317€
L'écran multimédia de ma Passat GTE de 2019 fonctionnait de manière intermittente.
Le problème a été réglé par une mise à jour logicielle pour un coût de 317€ !!! dans le garage DBF de Mérignac.
On peut comprendre qu'il reste des bugs lors de la mise sur le marché d'un produit, mais habituellement les mises à jour sont gratuites que ce soit pour votre PC ou votre montre connectée.
S"agit-il d'un nouveau modèle économique ? : il suffit de laisser des bugs, ou pourquoi pas d'en créer, pour provoquer un retour au garage des clients à qui on facturera un cout prohibitif pour régler un problème de conception du constructeur.
Date d'expérience le 01/01/2024
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