Quand une marque de voiture vous mène en bateau !
Quand une marque de voiture vous mène en bateau !
J'ai commandé une Golf TSI 2.0 245 ch DSG7, le 27/08/2021 chez un concessionnaire français. La date de livraison était fixée le 29/04/2022.
Toujours sans nouvelle cet été, j’ai envoyé un email au service relations clients. Un conseiller clientèle m’a contacté par téléphone, m’informant que mon véhicule serait livré le 23 septembre 2022.
Je viens de contacter mon concessionnaire cet après-midi, pour connaître la date exacte de livraison. Quelle surprise d’apprendre qu’en fait, mon véhicule n’est toujours pas en phase de fabrication !
Les informations qui m’ont été fournies début aout, s’avèrent donc totalement inexactes, pour ne pas dire farfelues. Un scandale !