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Service client plus que lamentable. Procédures sur ...
Service client plus que lamentable. Procédures sur procédures pour une voiture neuve et qui a montré ses faiblesses dès la deuxième semaine… cela fait maintenant 10 mois et 9 rdv, 9 expertises différente attestant du même pb. La concession atteste du problème dans son compte rendu qu’elle a envoyé au service client. Le service client n’a pas de solution mais refuse de reprendre le véhicule… pourtant a eux car en loa. A celui qui lira mon avis. Fuyez et évitez tout contrat avec Volkswagen bank !!!
Date d'expérience le 26/07/2023
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