A fuir

A fuir


Livraison au bout de 15 jours au lieu d'un maximum de 8 jours. Livraison dans un simple carton. Il faut renvoyer le produit par la poste à nos frais (entre 50 et 150 euros). C'est bien quand vous avez une voiture moins quand vous êtes à pieds (je ne vous souhaite pas d'avoir à porter sur 1,5 km avec un diable une chaise rfh rd8). Le délai n'est que de 14 jours. Autant avoir du temps à perdre si vous commandez par internet. SAV où les interlocuteur.ice.s sont difficilement joignables. C'est étonnant pour une entreprise qui vend des produits onéreux et qui n'est pas fichu d'avoir une politique de retour et un SAV à la hauteur des produits. C'est la première et dernière fois que nous passerons par Voltex au regard de toute l'énergie dépensée pour un retour (n°484072). Tres décevant et nous attendrons notre remboursement de 1744 euros depuis le 14 août où la pièce a bien été réceptionnée dans vos locaux. Nous sommesle 16 septembre et toujours sans remboursement. Que se passe t-il ? C'est honteux pour une somme pareille.