UN SAV INEXISTANT

Un service après-vente désastreux. Pour son anniversaire, ma fille a reçu une lampe Atollo en cadeau.
À l’ouverture du paquet, il manquait une tige.
Le service après-vente a été contacté et n’a donné aucune solution à ma fille mise à part de dire nous qu’ils allaient contacter la maison mère pour leur signaler. À ce jour nous n’avons toujours pas reçu la tige et nous n’obtenons aucun remboursement. Nous nous retrouvons donc avec une lampe que nous ne pouvons pas utiliser.