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Très très déçu par Volvo. Ils sont très forts pour ...

Très très déçu par Volvo. Ils sont très forts pour vous téléphoner sans arrêt pour vous parler de leurs offres mais inexistants pour vous renseigner et régler une difficulté. Cela fait 20 ans que j’ai des Volvo et ce sera la dernière, uniquement à cause du service. J’ai eu trois fois le même problème avec mon embrayage, au point de tomber en panne sur l’autoroute, et les deux premières interventions ont été coûteuses et inutiles. Pas une excuse, pas un geste commercial, voiture immobilisée pendant deux mois en tout. La galère. Voitures de qualité mais il ne faut pas avoir besoin d’eux une fois qu’elles sont achetées.

Date d'expérience le 14/11/2019
XC40 acheté en février livré le 14 mai 2020 et tombé en panne le 15 mai après 40 km/h. Boîte de vitesses automatiques à changer...
Nous n’avons plus confiance en ce véhicule, attitude de la concession déplorable et service clients Volvo injoignable.
C’est un cauchemar depuis presque un mois!!!
Par Cleophée il y a 5 ans

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