VOLVO AUXERRE A FUIR

VOLVO AUXERRE A FUIR
Chef d'atelier trés trés incompétent et manque de relationnel avec les clients.
Panne véhicule VOLVO XC60 information ordinateur de bord "problème charge batterie de démarrage" VOLVO ASSISTANCE 05/08/2022 véhicule remisé chez VOLVO AUXERRE GROUPE PREMIUM AUTOMOBILE. PREMIUM n'est là que pour encaisser la vente du véhicule. En cas de panne il ne faut surtout pas faire intervenir l'atelier d'Auxerre le chef d'atelier n'a pas que vous on n'est pas tout seul il y a des clients qui viennent avec des rendez vous et d'autres qui viennent sans il a fait un planning pour la semaine (cela faisait deux semaines que mon véhicule était chez eux).
VOLVO SUEDE: j'attends toujours une réponse. Service clientèle VOLVO FRANCE (c'est toujours moi qui devais appeler) si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les contacter. Pas de véhicule de leur flotte disponible pour un prêt (Conseil à VOLVO FRANCE prévoir plus de véhicules pour avoir une flotte conséquente ou faire des véhicules plus fiables)Mais le miracle arrive le 07/09/2022 appel du technicien de TROYES qui a fait le diagnostique de panne sur le véhicule "résultat batterie de démarrage 48volts défectueuse " la pièce ne sera disponible qu'à partir du 27/09/2022, après il faut faire un planning pour prévoir la réparation. deux mois d'immobilisation pour s'entendre dire ce que l'ordinateur de bord du véhicule avait détecté. Je pense que je vais pouvoir récupérer mon véhicule en octobre si tout va bien. REFLECHISSEZ AVANT DE VOUS ENGAGER