A Fuir !!! Depuis plus de 2 mois je me bat avec l’agence ...

A Fuir !!! Depuis plus de 2 mois je me bat avec l’agence de voyage Auchan. Mon voyage est prévu pour le 25 septembre et je ne sais toujours pas dans quelle circonstance nous allons pouvoir y aller. J’appelle et j’ai toujours des personnes différentes qui ne connaissent pas et prenne même pas la peine de regarder mon dossier. Du a plusieurs erreurs de leurs parts dans mon dossier , je ne sais même pas qui peut embarquer, si les transports sont maintenus ainsi que l’hôtel. Ils ont fait des erreurs au niveau des horaires d’embarquement, nom et prénom , date de naissance des voyageurs. Une fois tout se qui est terrestre est pris en compte , deux jours après il y a qu’une personne et après plus personne en sachant que j’ai du racheter des billets d’avions aller et retour à mes frais sinon vu les erreurs des prénoms et noms , ils auraient pas pu embarquer et maintenant c’est le transfert et quand j’appelle ce n’est jamais le même discours, je n’en peux vraiment plus, je ne sais vraiment pas dans quelle condition et stresse nous allons partir 🥺