Une catastrophe : le 16 août 2021 je passe commande ...
Une catastrophe : le 16 août 2021 je passe commande d'une Audi E-Tron Sportback 55, avec négociation d'une reprise et pose d'un attelage et d'une livraison à relative proximité. Le 17 je retourne les documents signés, une fois mon crédit débloqué, je procède au règlement de la voiture. Lors de notre échange à la commande la pose de l'attelage et la livraison ne sont que de simples formalités. En tant qu'expert en Audi aucun problème pour poser et coder l'attelage. La communication commence à devenir alors plus difficile et je fini par avoir les coordonnées du transporteur et du garage qui doit recevoir la voiture. Je me débrouille moi même pour les contacter et la première surprise, la livraison prend beaucoup plus de temps que prévue, la voiture se promène 10j sur le camion. Je patiente et je découvre par l'intermédiaire du garage qui doit me remettre la voiture que l'attelage cause un défaut sur la voiture, VPN Colmar n'a pas réussi à le coder, et bien entendu ne m'a pas prévenu. Nouveau contre temps, il faut apporter la voiture auprès du concessionnaire Audi. Je patiente encore le temps du rdv, et la nouvelle surprise, la voiture doit subir un rappel. Je me dis pas grave, au moins ça sera fait. Le problème reste un délai incertain...et surtout nouvelle surprise : L'attelage, celui pour lequel au départ le poser était une formalité, Audi ne peut le coder et refuse d'y toucher car il n'est pas d'origine ! Je décide donc de faire réaliser un devis chez Audi pour la pose d'un attelage d'origine et demande une remise sur le prix. Sauf que la voiture présente toujours des défauts. VPN demande donc au garage qui a réceptionné la voiture de procéder au démontage de l'attelage. Celui-ci n'est pas très chaud, et bien sur VPN Colmar ne parle par le la barre de renfort déposée de lors de l'installation...et bien sur on rajoute encore un délai ! J'ai donc décidé d'annuler la commande, je me retrouve sans voiture et avec 4 pneus hivers sur les bras !
