Mauvaise expérience de commande en ligne

En lisant les avis, je me rends compte que je ne suis pas la seule à avoir perdu du temps en faisant une commande en ligne chez Walmart. J'ai effectué une commande que je n'ai jamais reçue. Il a fallu que je contacte le service client à plusieurs reprises pour qu'au final, j'apprenne que ma commande s'est perdue sur la route ! Cela semblait "normal". Aucune compensation commerciale n'a été proposée. De plus, on m'a assuré que je serais contactée pour cette situation et je ne l'ai jamais été. Le client n'est pas considéré. Je ne commanderai plus en ligne chez Walmart et je ne recommande pas de passer commande. Le sérieux n'y est pas.