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Philfros57

il y a 4 ans · 8 réponses
3

Bonjour,

Bonjour,
pouvez-vous m'indiquer pourquoi la pompe P35 n'est pas au catalogue Wateraire?
Dans le descriptif de mon compte, il est indiqué P40 alors que ma pompe est une P35 (?)

Merci de votre réponse

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Date d'expérience le 02/09/2021

Waterair

Waterair

il y a 4 ans

Bonjour, ce que vous décrivez n'est effectivement pas normal, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service clients au 03 89 07 45 55 (service gratuit, prix d'un appel) pour faire le point sur les informations présentes dans votre espace client.
Bonne journée.
Grégoire
PH

Philfros57

il y a 4 ans

Bonjour
Merci pour votre réponse, mais pouvez-vous m’indiquer pourquoi la pompe P35 n’est pas au catalogue?
PH

Philfros57

il y a 4 ans

Bonjour,
Avez-vous des infos sur cette pompe P35?
WJ

Walter jonathan

il y a 4 ans

Bonjour Grégoire de water air, j’ai moi aussi un soucis de pompe et je voulais des renseignement sur la pompe P35, mais je n’en trouve nulle part, après avoir appelé votre service client je n’en suis pas plus renseigné, est-ce si secret que cela pour en pas pouvoir être informé sur les caractéristiques du matériel que nous achetons chez vous?
Waterair

Waterair

il y a 4 ans

Bonjour, pouvez-vous me donner un numéro de client ou de commande pour que je puisse voir dans votre dossier et vous faire recontacter ?
Merci d'avance.
Grégoire
PH

Philfros57

il y a 4 ans

Bonjour, oui effectivement il y a un grand mystère autour de cette pompe, j’espère qu’elle est toujours fabriquée
Waterair

Waterair

il y a 4 ans

Bonjour Philfros, c'est un tout nouveau concept de pompe basse tension et basse consommation, elle est bien entendu encore fabriquée , soyez rassuré !
WJ

Walter jonathan

il y a 4 ans

Bonjour Grégoire mon numéro client est 158817, un remplacement de ma pompe est prévu après demain mais ça ne changera pas mon soucis qui est que ma pompe est passer assez puissante pour nettoyer ma piscine ni pour acheminer l’eau jusqu’à ma pompe à chaleur , votre pompe n’est plus si nouvelle car elle a déjà 1 an ou 2 , donc on va juste dire que c’est le dernier modèle , je me demande pourquoi autant de mystère sur cette pompe on ne trouve aucun renseignement nulle part
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