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Bonjour. Déception de la qualité de l'Escaform et de sa pompe :(

Bonjour.
Après avoir profiter de ma piscine depuis 1991, j'ai décidé en 2013 de faire une rénovation complète et de mettre en place un escalier Escaform. Je tiens à préciser que j'ai effectué la pose moi même, sauf la pose du liner, tout comme je l'avais déjà fait en 1991.( j'ai des photos de chaque périodes)
En 2017, soit 4 ans après le montage, les ennuis ont commencé avec la pompe qui disjonctait plusieurs fois par heure. Un technicien de chez Waterair m'a dit que c'était normal et que c'était une sécurité. Dans le local technique de l'Escaform il n'y a aucune ventilation possible et l'ensemble moteur pompe atteint une température de plus de 100° (contrôle fait avec un thermomètre laser) .
Au printemps 2018, après la remise en service du bassin, la pompe montrait des signes de faiblesse et elle a fini par griller. Je l'ai démontée pour constater les effets de cette surchauffe permanente.
J'ai donc acheter une nouvelle pompe chez Waterair. Le reste de la saison s'est bien passé mais en 2019 j'ai constaté que la pompe recommençait à bien chauffer !!!!
Je crains pour la saison 2020.
Autres points à signaler : Les pièces en inox (charnières du capot du local technique) ainsi que celle de la petite trappe pour accéder au tableau des vannes et également la barre de maintien d'ouverture de ce capot, sont complètement oxydées, ce qui est bizarre pour de l'inox ??? (j'ai aussi des photos à disposition)
Dernier point, notre liner, après 6 ans d'utilisation avec les produit Waterair, est déjà plus décoloré que celui d'origine qui avait tenue de 1991 à 2010. Il en est de même pour tous les plastiques qui jaunissent très vite et que je ne parviens pas à nettoyer.
Pour moi , la qualité Waterair n'est plus ce qu'elle était.

Date d'expérience le 18/02/2020
Bonjour,
Je suis navré de lire votre mécontentement.
Je vous invite à nous envoyer quelques photos à l’adresse suivante [email protected]
Cela nous permettra de visualiser ce que vous décrivez.
A partir de là, un technicien pourra faire le point avec vous pour essayer de comprendre pourquoi vous avez ces dysfonctionnements et vous proposer des solutions.
Bonne journée
Grégoire
Par Waterair Waterair il y a 5 ans
Bonjour Grégoire.
Merci pour votre réponse.
Je vais de ce pas envoyer les photos concernant les pièces oxydées.
Pour ce qui est du dysfonctionnement de la pompe, il nous faut attendre que la saison soit plus propice à la baignade car en ce moment la pompe ne fonctionne que quelques heures et de nuit.
Je reprendrai contact vers le mois de mai.
Cordialement, Henry.
Par Yrneh il y a 5 ans

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